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困扰

作者:朱慧卿 责任编辑:何娟 2019-09-12 09:43:00 来源: 新华社

     

近年来,随着共享经济渐成趋势,主打共享理念的租衣APP应运而生,成为不少年轻人追逐时尚、环保的新宠。然而,一些用户近期发现,不少租衣APP服务水准日渐下降,部分衣物与展示图片差异较大,复杂多变的规则、衣物消毒和折损问题等也让不少消费者望而却步。据业内不完全统计,有多个租衣平台存续不到两年即关停,用户的各类投诉也在不断增加。与其他共享产品不同,衣物更具私密性,如何改变用户观念、找准市场定位是一大难题。租衣APP需要对消费者多负责任、多些保护。此外,新行业的监管和消费者维权环境尚不完善,还需要监管部门、平台、用户等共同付出努力。 (时 锋)

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